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Esthéticienne & institut
Balena Assist pour les esthéticiennes et instituts
En cabine, vous ne pouvez pas décrocher. L'assistante répond aux questions sur vos soins et vos tarifs, et vous transmet tout ce qui touche à la santé de la peau.
Créer mon assistante💬 Ce qu'elle répond à vos clientes
Toujours à partir de votre fiche : vos prix, vos durées, vos règles.
- « C'est combien un soin visage ? Il dure combien de temps ? »
- « Une épilation maillot + jambes complètes, c'est combien ? »
- « Vous avez des forfaits ou des cartes de fidélité ? » (selon votre fiche)
- « Vous faites des cartes cadeaux ? »
- « Il faut venir avec les poils à quelle longueur ? » (selon vos consignes)
- « C'est où, il y a un parking ? »
🤝 Ce qu'elle vous transmet
Vous recevez un email avec un résumé, et l'assistante se met en pause.
- Les contre-indications : grossesse, traitement, peau réactive, allergie
- Une réaction ou une irritation après un soin
- Les demandes de conseil personnalisé sur un problème de peau
- Une réclamation
- Un report ou une annulation de rendez-vous
À quoi ça ressemble
Exemple · institut fictif
Ce que ça change pour vous
- Vos soins ne sont plus interrompus par le téléphone ou les DM
- Les questions de santé vous arrivent directement
- Les cartes cadeaux et forfaits bien mis en avant
Et aussi, pour tous les métiers
Remplir votre agenda
Au bon moment, elle envoie votre lien de réservation en ligne. Sans jamais confirmer un rendez-vous à votre place.
En savoir plus →Vous passer la main quand il le faut
Réclamation, question de santé, devis sur photo : elle vous prévient par email avec un résumé, et s'efface.
En savoir plus →Écrire comme vous
Tutoiement ou vouvoiement, vos expressions, vos emojis : vos clientes retrouvent votre ton.
En savoir plus →Découvrir d'autres métiers
Prothésiste ongulaire
Pose gel, remplissage, semi-permanent, nail art : vos clientes ont leurs réponses pendant que vous posez.
Voir pour mon métier →Coiffeur·se
Coupe, couleur, balayage, lissage : l'assistante renseigne vos clientes pendant que vous coiffez.
Voir pour mon métier →Barbier
Coupe, taille de barbe, rasage, dégradé : vos clients savent tout, même quand vous êtes à la tondeuse.
Voir pour mon métier →Et si vos DM se géraient (presque) tout seuls ?
Créez votre assistante en quelques minutes et testez-la avant de payer. Une question ? Écrivez-moi.
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